La persévérance comme gage de succès

Éducation

Le pourboire…obligatoire

Comme bien des enseignants au cours de leur carrière, il m’a été fréquemment donné l’occasion de rencontrer un jeune envisageant la possibilité d’abandonner l’école. Ainsi en est-il d’un élève de troisième secondaire qui, trente ans après notre rencontre, m’a fait parvenir ce courriel: «Un jour, vous aviez mis la main sur quelques jeunes qui me menaient la vie dure et vous les aviez convoqués à votre bureau. J’avais alors décidé de tout laisser tomber, je ne voulais plus aller à l’école. Par la suite, je fus convoqué à mon tour à votre bureau. Vous avez fermé la porte et dit en me regardant droit dans les yeux: « Alors on veut tout laisser tomber. Eh bien, je vois qu’on préfère les solutions faciles! » Ces paroles m’ont glacé le sang. Calmement, vous m’avez fait comprendre qu’il y avait de belles choses dans la vie mais qu’il fallait me faire confiance et foncer. Il y a des gens qui nous marquent dans la vie et vous faites certainement partie des miens. Trente ans plus tard, j’ai toujours en mémoire ce moment que vous aviez pris la peine de me consacrer…et il restera en moi pour encore bien des années!»

Ce type de rencontre est toujours d’actualité aujourd’hui dans les écoles secondaires où de jeunes adolescents sont harcelés et agressés psychologiquement jusqu’au jour où ils décident de quitter l’école. Le décrochage chez les ados constituent un phénomène croissant de nos jours. Et pourtant, il suffit souvent de quelques mots mettant de l’avant les bénéfices de la persévérance pour leur ouvrir toutes grandes les portes de l’émancipation personnelle malheureusement trop souvent refermées par des situations malsaines qui auraient pu être contrecarrées par une simple «petite tape dans le dos».

Les ados, sous leur façade de fanfarons, ont besoin d’être encouragés à ne jamais abandonner devant les écueils de la vie et, à ce chapitre, la persévérance doit leur être inculquée comme gage de succès.

Le pourboire…obligatoire

Quoique plus rare au Québec, le pourboire obligatoire existe déjà. Il devient alors taxable. Les restaurateurs calculent 15% du total avant taxes, ils ajoutent le pourboire à l’addition, puis ils calculent les taxes. Au bout du compte, le pourboire s’élève à près de 17%. Or, selon mes recherches sur Google , le pourboire représente une «somme d’argent remise, à titre de gratification, de récompense, par le client à un travailleur salarié».

Par ailleurs, une tendance antinomique à l’effet d’imposer un pourboire obligatoire semble gagner du terrain au Canada, confrontant le client à un état de fait devant lequel le pourboire fait figure d’une obligation non consentie.

À mon sens, l’octroi d’un pourboire à un employé est étroitement lié au bon vouloir du client et, en ce sens, il revêt un caractère frauduleux, voire illégal s’il est imposé arbitrairement. En réalité, le pourboire obligatoire brime de facto la liberté du client dans ses droits au libre choix.

Henri Marineau, Québec