De nombreuses entreprises de télécommunication occidentales ont délocalisé leurs services d’attention au client dans des pays qui parlent la même langue, mais qui se situent dans d’autres zones du monde où les salaires des téléopérateurs sont inférieurs. Parfaitement opérationnels en français ou en… – Lire la suite sur FranceSoir.fr
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– Transformer la voix des téléopérateurs grâce à une IA pose des problèmes éthiques
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